Afin que je puisse vous aider à distance sur votre ordinateur, suivez le lien ci-dessous :
http://get.teamviewer.com/7uvdcur
Téléchargez le fichier sur le bureau : TeamViewerQS_fr-idc7uvdcur.exe taille du fichier : 5.16Mo (5.421.427octets)
Installez le fichier téléchargé, indiquez votre nom que je sache à qui j’ai à faire et un petit descriptif de votre matériel.
Magie…! je vous vois et donc je sais me connecter à votre pc, une fois fermé l’application ne se trouve plus installée sur votre pc et il ne m’est donc plus possible de me connecter à votre pc.
Remarque: cette solution vous offre un dépannage ne dépassant pas les 5 min de connection.
Si la version complète est déjà installée sur l’ordinateur, cette solution ne fonctionne pas, il faut d’abord désactiver la version complète ou me donner l’ID et Mot de passe généré comme expliqué plus bas.
Pour une meilleure assistance à distance je vous conseille d’installer Team viewer complètement (version gratuite) avec votre propre id et mot de passe
Explication de tout ce qui est possible en vidéo.
